PESQUISA DE SATISFAÇÃO

 PESQUISAS TOTALMENTE IMPARCIAIS E 100% MONITORADAS

SEM DOR DE CABEÇA NA GESTÃO DE PESSOAS E TREINAMENTOS

PADRONIZAÇÃO E GARANTIA DE EXECUÇÃO

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Com mais de 18 anos de expertise, a Amaro se especializou na execução deste processo, e assim se tornou referência no segmento automotivo.

Da pesquisa de satisfação de um cliente durante a negociação de um produto a avaliação de processos gerenciais, com fluxo de trabalho alinhado à reversão da insatisfação, a Amaro tem o Know-How necessário para que a sua empresa possa conhecer melhor seu cliente:

– Pesquisas por contato telefônico humano, URA, WEB, E-mail ou SMS;

– Tecnologia sistêmica e expertise humana;

– Fluxo de controle de satisfação imparcial e fidedigno, com execução contínua e monitorada;

São alguns dos pontos indispensáveis que possibilitam obter melhores resultados para o seu negócio.

Atendemos todos os procedimentos de pesquisa (montadoras e outros segmentos), como CLP, CSI, CSS, HGSI, ISC, SMD, SMS, SSI, TSI, TSW, entre outros.

Saiba mais sobre nossas ferramentas e fluxo de trabalho entrando em contato conosco.

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O que dizem sobre
o Grupo Amaro?

Malu Cantadori - Grupo Automec

“Gostaria de agradecer a parceria com a Amaro e seus profissionais, pois mesmo fazendo um pedido quase impossível, eles abraçaram o projeto e foi um sucesso! Obrigada equipe Amaro, por fazer do impossível, possível!”

Andrea Saldanha - Grupo JSL

“Melhoria contínua é uma marca da Empresa Amaro que preza pela qualidade de seus processos de atendimento. Confiança e credibilidade é o que sentimos por deixar em suas mãos o nosso bem mais precioso, o cliente.”

Eduardo Oliveira -Ontake Toyota

“Nossa parceria com a Amaro é de longa data. Fazemos um trabalho de pesquisa de satisfação dos clientes. As respostas são compartilhadas de forma rápida e objetiva, o que nos ajuda muito no controle de qualidade de nossa concessionária.”

Anderson Leite - Honda HPoint

“A Amaro, para o nosso negócio, significa a certeza das metas atingidas nos agendamentos e nas pesquisas de satisfação dos nossos clientes.”

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