Novo cliente do Grupo Amaro É com imensa alegria que firmamos contrato de job com duas filiais do Grupo Carrera, unidades Carrera Villa Lobos e Carrera Butantã. No final de semana, dos dias 27 e 28 de julho 2019, das 09 às 19 horas, as duas concessionárias Carrera...

O E-commerce revolucionou a forma como as pessoas compram. Não é à toa que em 2018, por exemplo, este segmento faturou 53,2 bilhões de reais só no Brasil, número que representou um crescimento de 12% em relação ao ano anterior. O E-commerce conquistou o brasileiro por...

O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) de Pós-Venda é uma importante esfera das comunicações de qualquer empresa. No entanto, muitos administradores não dedicam a devida atenção a esta atividade. Isto é extremamente prejudicial, pois a qualidade do pós-venda é...

Com o desenvolvimento das tecnologias de comunicação, o atendimento das empresas naturalmente evoluiu. Frente às mudanças no comportamento do consumidor, negócios dos mais variados segmentos passaram a encontrar novas necessidades em termos de atendimento. Neste...

Não é à toa que ao longo dos anos, e mesmo frente a todas as evoluções das tecnologias de telecomunicações, o Call Center continua sendo um dos melhores canais de atendimento. Isso acontece porque o Call Center é uma eficiente...

As transformações digitais mudaram a forma como os consumidores se comportam e as formas de comunicação estabelecidas entre cliente e empresa. A popularização das redes sociais, por exemplo, obrigou as organizações a criarem estratégias nessas plataformas para criar...

O que é SAC? Por que terceizar?https://www.amarocontactcenter.com.br/ A concorrência está cada vez mais acirrada no mercado e para se diferenciarem, as empresas precisam prestar um ótimo atendimento desde a compra de um produto ou serviço até a pós-venda. Todo cliente...